I nostri gioielli hanno delle tempistiche di lavorazione che variano a seconda della tipologia di prodotto, della difficoltà, o ad altri fattori come l'imprevedibilità del materiale o le sfortune di produzione.

Ecco perché ci riserviamo di parlare di almeno 3-4 settimane di lavorazione (festivi esclusi) dalla ricezione dell’ordine e del pagamento.

E' anche possibile che queste tempistiche non siano precise, per quanto il nostro desiderio sia quello di rispettarle, molto può accadere durante una lavorazione artigianale.

COSA SUCCEDE DURANTE QUESTE SETTIMANE DI ATTESA?

Il nostro è un brand fondato sulla manifattura e lavoriamo quasi esclusivamente su commissione, questo significa che ogni gioiello è realizzato al momento dell’ordine e ha bisogno di molte mani, passaggi e spostamenti, da artigiano ad artigiano, per poter essere finalmente portato alla luce.

Trovate queste e molte altre informazioni nella voce "tempi di lavorazione" presenti in ogni pagina prodotto, dove sono segnalati anche tutti i dettagli fondamentali per la scelta del gioiello perfetto, riguardanti la composizione, le misure e le taglie.

Non appena completerete il vostro acquisto, vi arriverà una mail di conferma con riassunti tutti i dettagli del vostro ordine.

I tempi di attesa dei gioielli sono specificati in tutte le pagine prodotto, ma anche nella sezione FAQ alla voce Tempistiche di lavorazione.

Non appena il vostro ordine verrà affidato al corriere, riceverete una email di avvenuta spedizione con il Tracking number, assicuratevi di digitare correttamente
l'email durante la procedura d’acquisto, in modo da non perdervi tutte le nostre comunicazioni.

I nostri gioielli vengono imballati e spediti per viaggiare al sicuro da chi li potrebbe maneggiare con poca cura.

SPEDIZIONI NAZIONALI ITALIA:

Standard Shipping, 2-3 Working Days, €8

Free Shipping Over €250

Per regioni come Sicilia, Calabria, Sardegna, Valle d'Aosta e Basilicata, la consegna potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI:

Standard Shipping, 3-5 Working Days, the costs vary depending on the country, calculated at the time of check out.

Abbiamo diverse tipologie di pagamento disponibili:

-Klarna (pagamento in 3 comode rate)

-PayPal

-Carte di credito (Visa, MasterCard, Postepay etc.)

-Bonifico bancario (l'ordine verrà preso in carico non appena il pagamento verrà visualizzato nel conto bancario)

LA NOSTRA POLITICA
Se desideri un gioiello differente, o se la taglia ordinata non è quella corretta, ti invitiamo a scriverci a help@flonia.it, hai 14 giorni di tempo dalla data del ricevimento dei prodotti per procedere con il reso o il cambio.

Le spese di spedizione per i resi e le successive ri-spedizioni saranno a tuo carico.

Per maggiori dettagli e per una comprensione più approfondita delle nostre politiche di reso, sei invitato a consultare i "Termini e Condizioni" presenti nei LINKS in fondo al sito.

VORREI DIRTI ANCHE CHE..
Flonia è una piccola realtà artigianale italiana, i gioielli che creiamo nascono al momento del vostro ordine, seguendo le vostre richieste di colori, taglie e quant'altro.

In questo periodo storico però, abbiamo sviluppato l'abitudine di ordinare molto più di quel che desideriamo, con una grande leggerezza, e spensieratezza, del poterlo rendere senza pensarci troppo.
Eppure, queste abitudini sono nocive non solo per l'ambiente, ma anche per le piccole aziende che scelgono di realizzare meno, evitando una produzione in eccesso.

Ti chiediamo quindi di pensarci bene prima di acquistare un nostro prodotto, se fosse anche solo per un dubbio, sulle taglie o su qualsiasi altra cosa, scrivici, noi siamo sempre a disposizione per dissipare i tuoi dubbi.
Grazie per la comprensione.

Il team Flonia